Cómo
minimizar el daño del agua en su hogar
Si su casa resulta
inundada o dañada por una fuga o desbordamiento de agua, las reparaciones
pueden ser extensas y costosas. Esto es lo que puede hacer para ayudar a
solucionar el problema.
No te diste
cuenta de que el inodoro (o la bañera/ducha) del piso superior estaba goteando
hasta que notaste que el agua se filtraba por el techo. Cualquiera sea la causa
de la inundación inesperada, hay ciertos pasos a seguir, y otros a evitar, que
ayudarán a minimizar el daño.
Cerrar el agua lo antes posible
Puede
parecer obvio, pero en un momento empapado de "¡sorpresa!" Y la prisa
por resorberlo, es posible que se olvide de localizar la fuente de escape del
agua que gotea y cerrarla...
Por
ejemplo, si tiene un artefacto con fugas, una tubería de suministro de agua con
fugas o un accesorio como un inodoro desbordado, busque la válvula de cierre de
agua del artefacto y ciérrela lo antes posible. "Si no puede encontrar esa
válvula de cierre, busque la válvula de cierre principal de agua en la
casa" (localizada usualmente en el área de la cocina o del laundry, aunque
no siempre existe una). De no haber una válvula interna debe estar ubicada
frente al contador de agua en dirección de la casa. Si aun así no la encuentra,
cierre la válvula del metro contador (ubicada antes del metro dentro de la caja
metálica que lo contiene).
Si la fuga
está relacionada con mal funcionamiento la bomba de sumidero se recomienda que
los propietarios primero se aseguren de que todavía esté enchufada y de que el
interruptor eléctrico no se haya disparado. También verifique si el drenaje
está obstruido o si el flotador está atascado, antes de concluir que la bomba
falló completamente y será necesario reemplazarla.
Proteja el
hogar
Una vez que
se corta el agua, su responsabilidad es proteger el hogar de daños mayores.
Coloque los cubos en las habitaciones con fugas activas y mueva muebles
valiosos y ligeros a un lugar seguro. Use una lona en el área afectada si es
necesario.
Presente
rápidamente el reclamo a la compañía de seguros. "La compañía de seguros
debe enviar una empresa de mitigación de agua (o autorizar la contratación) lo
antes posible para evitar el crecimiento de moho y mayores daños".
Si es fuera
de horario o si un representante de reclamos no está disponible, los
propietarios deben comunicarse directamente con una compañía de mitigación y
reclamar el rembolso. "El ajustador de seguros le agradecerá por esto, y
es algo que tendrá que hacer incluso si el seguro no cubre el daño".
Aunque su
aseguradora puede recomendar un proveedor de servicios de mitigación, los
propietarios tienen el derecho de seleccionar su propio proveedor.
Llamar a un
profesional
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El agua
puede ser furtiva, incluso después de que la limpie, los efectos a menudo
persisten. "Cualquier cantidad de daño por agua, menor o catastrófico,
tiene una alta probabilidad de convertirse en un problema de moho si no se
aborda adecuadamente". También comuníquese con su plomero para que corrija el problema
lo antes posible.
Si hay
alguna posibilidad de que las paredes, armarios, techos o materiales porosos
del piso se hayan expuesto al agua, es una buena idea llamar a un especialista
para que realice una inspección detallada de la humedad. Incluso el daño
aparentemente inofensivo puede ser peor de lo que podría pensarse. Un pequeño
charco de agua frente a su lavavajillas puede parecer poco importante, pero
podría ser la punta del iceberg ".
En caso de
duda, llame a un profesional de mitigación de daños por agua. "La cantidad
de daño puede no ser evidente en todas las situaciones". "Un pequeño
cargo por servicio para inspeccionar la humedad ahora es mejor que una gran
factura por mitigación del moho acumulado más adelante".
¡Qué no hacer!
Un charco
de agua estancada en su casa puede causarle pánico, lo cual es comprensible,
pero sea cual sea la medida que tome, evite meterse con cualquier cosa
eléctrica.
No use
televisores, radios, computadoras, ventiladores de techo o cualquier otro
electrodoméstico mientras esté de pie sobre alfombras o pisos mojados,
particularmente pisos de concreto o baldosas. No enchufe ni desenchufe ningún
electrodoméstico, y no use su aspiradora doméstica para quitar el agua.
Los
propietarios también deben evitar acciones irreversibles como la eliminación de
alfombras o la demolición de paneles de yeso hasta que un profesional evalúe la
situación.
Con
demasiada frecuencia vemos celosos propietarios destruyendo una alfombra
costosa que probablemente podría haber sido rescatada por un experto en
restauración. Además, en las casas más antiguas, el plomo y el asbesto pueden
estar presentes en los materiales de construcción y una extracción incorrecta
por parte de un propietario (o residente) puede provocar problemas de
contaminación peligrosos ".
Cobertura
del seguro
Cada
propietario desea saber el resultado final: ¿qué cubrirá el seguro cuando se
trata de daños causados por el agua? De acuerdo con el Insurance Information
Institute, el seguro estándar para propietarios e inquilinos cubre tuberías
reventadas, lluvia impulsada por el viento y daños resultantes de filtraciones
en el techo (cuando este está debidamente tratado y bien mantenido).
Algunas pólizas
cubren los desbordes del alcantarillado y drenajes, pero muchas no; sin
embargo, puede añadir un seguro de respaldo para el alcantarillado a su póliza
por una suma mínima cada año, con los límites de la póliza variando según la aseguradora.
"Recomendamos encarecidamente una revisión anual del seguro con su agente,
para que sepa lo que cubre su póliza y lo que no antes de una pérdida".
Finalmente
Gran parte
de estas situaciones se pueden descartar o al menos reducir a un mínimo si se
da mantenimiento a sus sistemas anualmente. Un profesional de PLOMERÍA entrenado
descubrirá cualquier posible falla y la corregirá antes de que se convierta en
un problema, reduciendo los costos por reparaciones en su hogar. Puede entrar
en un contrato de visitas y revisiones trimestrales o semestrales, pero no
menos de anuales, por una muy baja cantidad. Escuchamos a un sabio decir… “el plomero a tiempo es más barato que la
reparación de la rotura y los daños que se causen por esta”
El autor es Maestro Plomero licenciado y
colegiado, Principal oficial ejecutivo de MAESTRO PLOMERO PR LLC, Inspector de
proyectos de construcción, Profesor del Curso de Plomería del IBC Institute
recinto de San Juan, Asesor y Perito en casos por demandas judiciales además
de situaciones con DACO y Expresidente del comité de educación continua
del colegio de Maestros y Oficiales Plomeros de PR. (CMOP PR.)